お店のお得なつぶやきを集めた
ポータルサイトの構築
Ａ社では、取引のある飲食店のTwitterからのつぶやきには、お得な情報が多く含まれることに気付きました。
これらをまとめて閲覧できる地域のポータルサイトを立ち上げることになったのですが、登録店舗のつぶやきを自動的にまとめてサイトに表示する仕組みが必要になりました。
そこで登録店舗管理やクーポン情報を含むつぶやきの自動収集機能など、ポータルサイト運営に必要な機能を備えた、Webシステム・ポータルサイトの制作をオーダー頂きました。
新鮮な情報を瞬時に、しかも自動で
実制作にあたってはポータルサイトの運営をより円滑に行えるように、フローの洗い出しシステム化が必要な部分の切り分け、ユーザーの利用しやすいインターフェイスの設計などを行っていきました。
登録店舗には地域属性やお店のジャンル、平均予算などの情報を付け加えることが出来る仕組みになっており、例えば「中央区」の「和食のお店」という条件で絞り込んで、そのお店のお得なつぶやきをチェックしたり、印刷してクーポンとして利用することが可能に。ユーザーの利便性を大きく高める事に成功しています。
管理者側としても、お店が自身の情報を登録する際に、そのお店のTwitterアカウントを入力するとシステムが自動的につぶやきを収集しますので、メンテナンス性が非常に高く、運用しやすいサイトに仕上がっています。
Ａ社では当初の見込み通り、このポータルサイトへの広告掲載から新たな収益を生み出すことに成功。これからもこのサイトを収益の大きな柱に育てる事を決定したそうです。
B社では、かねてから顧客情報を紙ベースで管理を行っていました。
会社の成長に伴い、紙ベースの顧客管理では管理の煩雑さや正確性から問題が出てきました。そこでエクセルによる顧客管理を行うことを計画したのですが、顧客管理専用のソフトではないので、操作が難しい部分が多く断念。
既成の顧客管理システムも考えたのですが、会社独特のフローに対応できるものが見つからず、断念しました。
そこで弊社にオリジナルの顧客管理システムをオーダー頂きました。
メールが打てれば使いこなせる位に簡単
今回Webシステムを構築するにあたり、念頭に置いたのが「会社のフローにマッチした、使いやすいシステム」という点。この目標を達成するために、事前にお客様と綿密な打ち合わせを重ね、業務フローの全体像を把握しシステム構築に反映。また、より使いやすいシステムにするために、従業員にも馴染みの深いブラウザを使ったシステムを採用することになりました。
ブラウザ上では「Flash」という技術を使い、日付や担当者などの選択を容易にし、入力作業に余計な時間をかけなくても良いように配慮。スマートな登録手順で営業活動を、より円滑に進められるように配慮しました。
このシステムを導入したＢ社では、顧客の基本情報、対応履歴などがブラウザから素早く読み出せるようになったことから、業務効率が大きく改善、売り上げに良い影響を与えています。
また顧客管理が容易になったことにより得られた剰余人員を新規事業に振り分け、新たな売上の柱とすることにも成功したと聞いたときは、担当者と一緒に大喜び。
更に、「地域」や「規模」、「業種」などの情報から顧客リストの絞り込みが容易になったことから、新たな切り口での営業活動が可能になったことにより、さらなる売上の向上を達成。
このように、IT化・システム化による効率化の恩恵を最大限に受けることを実現しました。
このほかにも、様々な分野のシステム開発を手掛けています
- 位置情報対応携帯Webシステム開発/改修
- 顧客情報登録システム開発
- 地図情報連動商品検索システム開発
- CRMシステム開発
- 契約システム開発
- 携帯Webサイトシステム開発
- 勤怠管理システム開発
- 販売予約メール配信システム開発
- Twitter投稿及び検索アプリ開発
- 案件進捗管理システム
- 社員共有スケジュールカレンダーシステム
- 在庫管理システム
- 郵便物郵送管理システム
- 飲食店向け売上管理システム
- 美容室向け顧客情報管理システム
- 教育機関向け、出欠管理システム
- 運送業向け配車・人員管理システム
- 教育機関、図書館向け蔵書管理システム
- 会員向けアンケート集計システム
- 中小企業製造業向け工程管理システム
- 小売り店向け棚卸用データベースシステム
- 雑務当番管理システム
- 小規模店舗向けポイントシステム
- 順番くじ引き決めシステム
- トレーニングジム向け会員トレーニング管理システム
- 見積・納品・請求書の一元管理とそれに付随する業務フローチェックシステム
